Die Auswahl an Terminals ist unübersichtlich, und Datenblätter helfen wenig, solange man nicht weiß, worauf es ankommt. Diese sechs Fragen führen in fast allen Fällen zur richtigen Klasse.

Frage 1: Wo wird kassiert?

An einem festen Platz oder dort, wo die Kundschaft gerade ist? Das ist die wichtigste Weiche. Fester Platz bedeutet stationäres Gerät oder PIN-Pad, wechselnde Orte bedeuten mobiles Gerät mit Akku.

Wer beides braucht, braucht am Ende beides. Ein mobiles Gerät als Dauerlösung an einer festen Kasse ist unnötig umständlich.

Frage 2: Gibt es ein Kassensystem, und soll es angebunden werden?

Mit Anbindung kommt ein PIN-Pad in Frage, ohne Anbindung braucht es ein eigenständiges Terminal, das den Betrag selbst entgegennimmt.

Falls ein Kassensystem vorhanden ist: Name und möglichst Version bereithalten. Wir prüfen vorab, ob die Kombination unterstützt wird.

Frage 3: Muss ein Beleg vor Ort gedruckt werden?

Wenn ja, braucht das Gerät einen eingebauten Drucker oder eine Kasse, die druckt. Wenn nein, spart ein Gerät ohne Drucker Gewicht und Bonrollen.

Frage 4: Wie sieht die Netzanbindung aus?

Kabel, WLAN oder Mobilfunk? Am festen Platz mit Netzwerkdose ist das Kabel die stabilste Lösung. Für alles Mobile ist eine eigene Mobilfunkanbindung praktisch Pflicht.

Achte darauf, den Empfang am tatsächlichen Kassenplatz zu prüfen und nicht im Büro nebenan.

Frage 5: Wie lange läuft das Gerät am Stück?

Bei mobilen Geräten zählt der längste Arbeitstag, nicht der durchschnittliche. Und mit Reserve rechnen, weil Akkus altern und Kälte die Kapazität senkt.

Frage 6: Wie hoch ist der durchschnittliche Bon?

Diese Frage entscheidet nicht über das Gerät, sondern über den Tarif. Sie gehört trotzdem in dieselbe Runde, weil beides zusammen die Gesamtrechnung ergibt.

Was nicht entscheidend ist

Die Bildschirmgröße. Die Anzahl der Zusatzfunktionen. Ob das Gerät Android hat. Das sind Merkmale, die in Prospekten viel Platz einnehmen und im Alltag selten den Unterschied machen.

Was den Unterschied macht: dass das Gerät dort funktioniert, wo du kassierst, und dass alle im Team es sicher bedienen.

Und dann?

Die zehn Geräte, die wir anbieten, stehen mit allen Eigenschaften auf der Seite Produkte. Wer die sechs Fragen beantwortet hat, findet dort meistens zwei oder drei Kandidaten. Die letzte Auswahl klären wir im Gespräch.