Ein Kartenterminal ist schnell bestellt. Interessanter ist die Frage danach: Läuft es über WLAN oder Mobilfunk? Braucht es einen Bondrucker? Soll es an die Kasse angebunden werden? Und was passiert, wenn es an einem Samstagvormittag streikt?
Für Betriebe in Jockgrim klären wir das vorher, nicht hinterher. Das Gerät kommt eingerichtet, die Einweisung gehört dazu, und im Störungsfall ist ein Mensch mit Namen erreichbar.
Was Jockgrim ausmacht, und was das für die Kasse heißt
Mit 7.528 Einwohnern ist Jockgrim eine Kleinstadt mit eigener Versorgungsfunktion. Hier gibt es in der Regel mehrere Kassenplätze pro Betrieb, längere Öffnungszeiten und eine Kundschaft, die auch aus den umliegenden Gemeinden kommt.
Damit steigen die Anforderungen an das Terminal. Wo mehrere Kassen nebeneinander laufen, ist eine Anbindung an das Kassensystem meist Pflicht, nicht Kür: Der Betrag wandert automatisch ans Terminal, der Beleg passt zum Bon, und am Abend stimmt der Abschluss ohne Nachrechnen. In der Gastronomie kommt der mobile Einsatz am Tisch dazu, im Handel eher das feste PIN-Pad am Kassenplatz.
Auch die Ausfallsicherheit wird wichtiger. Ein Betrieb mit hoher Frequenz kann sich eine halbe Stunde ohne Kartenzahlung schlecht leisten. Deshalb klären wir vorher, wie das Gerät im Störungsfall weiterläuft, ob eine zweite Verbindung möglich ist und welcher Weg im Ernstfall der schnellste ist.
Wenn das Terminal streikt: was zuerst zu tun ist
Störungen kommen vor. Die gute Nachricht: Die meisten haben harmlose Ursachen und sind in wenigen Minuten erledigt. Die schlechte: Sie treten selten dann auf, wenn gerade nichts los ist.
Deshalb lohnt eine feste Reihenfolge. Erstens: Terminal neu starten. Zweitens: Verbindung prüfen, also WLAN-Passwort, Netzwerkkabel oder Mobilfunkempfang. Drittens: prüfen, ob nur eine bestimmte Karte betroffen ist oder alle Zahlungen. Das ist der wichtigste Punkt, denn eine einzelne abgelehnte Karte ist meistens kein Terminalproblem, sondern liegt an Limit, Deckung oder Sperre auf Seiten der Kundschaft.
Hilft das nicht, meldest du dich bei uns. Wir ordnen das Problem ein und koordinieren, was zu tun ist. Ob und wie schnell ein Austauschgerät möglich ist, hängt vom Gerät, vom Fehlerbild und vom vereinbarten Serviceumfang ab. Eine pauschale Zusage dazu wäre unseriös, deshalb steht hier keine.
Was Kartenzahlung bei uns kostet
Zwei Tarife sind veröffentlicht, ein dritter wird ab einer bestimmten Umsatzgröße persönlich verhandelt. Welcher zu einem Betrieb in Jockgrim passt, hängt vom Kartenmix und vom durchschnittlichen Bonwert ab, nicht vom Standort.
Nach Kartenart
0,79 % + 5 ct
girocard. Kreditkarte 1,79 % + 5 ct. Passt zu Betrieben mit hohem girocard-Anteil.
All-in
1,29 % pro Zahlung
Eine Rate für alle Karten, ohne zusätzlichen Centbetrag. Für die meisten Betriebe die einfachere Rechnung.
Individuell
ab 250.000 € Jahresumsatz
Die Rate wird umsatzabhängig persönlich festgelegt. Dafür gibt es keine veröffentlichte Zahl.
Die beiden veröffentlichten Tarife gelten unter 250.000 € Jahreskartenumsatz. Bei aktiver Nutzung fällt keine separate Terminalmiete an. Alle Preise netto zzgl. USt.
Ehrlich gesagt
Kein Anbieter ist für jeden Betrieb pauschal der günstigste. Entscheidend sind Kartenumsatz, Anzahl der Zahlungen, Durchschnittsbetrag, Kartenmix und was an Geräten gebraucht wird. Wir rechnen das durch und legen es nachvollziehbar dar. Ein Ersparnisversprechen ins Blaue gibt es hier nicht.
So läuft es ab
- Beratung und Auswahl: gemeinsam den Bedarf klären und die passende Lösung finden.
- Konditionen und Unterlagen: Konditionen besprechen, Unterlagen unterschreiben.
- Einrichtung und Schulung: Terminal wird konfiguriert, geliefert bzw. installiert und erklärt.
- Zahlungen empfangen: erste Kartenzahlung annehmen, Auszahlungen laufen.
Nach der Anfrage melden wir uns innerhalb von 24 Stunden persönlich. Von Obrigheim nach Jockgrim sind es rund 65,7 Kilometer. Vieles klären wir telefonisch und aus der Ferne, ein Termin vor Ort ist nach Absprache möglich.
Auch außerhalb der Region
R&B Pay betreut Betriebe in ganz Deutschland. Terminals lassen sich bundesweit einrichten, Störungen aus der Ferne bearbeiten, und der Online-Checkout ist ohnehin ortsunabhängig. Diese Ortsseiten sind eine Ergänzung für unsere Nachbarschaft, keine Grenze. Wenn dein Betrieb weiter weg liegt, ruf trotzdem an.
Rund um Jockgrim
Diese Nachbargemeinden liegen am nächsten:
Alle Gemeinden im Landkreis Germersheim stehen auf der Übersicht für den Landkreis Germersheim.
