Über kaum etwas wird bei der Geräteauswahl so wenig gesprochen und im Alltag so oft geschimpft wie über die Verbindung. Dabei ist die Entscheidung meistens in fünf Minuten getroffen, wenn man die richtigen Fragen stellt.
Netzwerkkabel: langweilig und zuverlässig
Ein Terminal am Kabel ist die stabilste Variante. Keine Funkstörungen, keine Passwortprobleme, keine Reichweitenfragen. Wenn der Kassenplatz fest ist und eine Netzwerkdose in der Nähe liegt oder legbar ist, ist das die erste Wahl.
Manche stationären Geräte lassen sich als Einkabel-Lösung betreiben, versorgen sich also über dieselbe Leitung mit Strom und Daten. Das hält den Kassenplatz aufgeräumt.
Die typische Falle: Es ist zwar eine Dose vorhanden, sie hängt aber an einem Gastnetz oder an einem Switch, der abends abgeschaltet wird. Das merkt man am ersten Morgen.
WLAN: bequem, aber prüfbedürftig
WLAN ist schnell eingerichtet und braucht keine Leitung. Für viele Betriebe ist es die naheliegende Lösung, und in ruhigen Umgebungen funktioniert es gut.
Drei Punkte lohnen einen Blick. Erstens die Signalstärke am tatsächlichen Kassenplatz, nicht im Büro daneben. Zweitens die Netzstruktur: Ein Gastnetz mit Anmeldeseite ist für ein Terminal ungeeignet. Drittens die Störanfälligkeit: In Gebieten mit vielen Netzen und in Gebäuden mit dicken Wänden bricht WLAN gern genau dann ein, wenn viel los ist.
Mobilfunk: unabhängig vom Haus
Geräte mit eigener SIM-Karte bringen ihre Verbindung selbst mit. Für alles, was mobil ist, ist das die richtige Wahl: Service am Tisch, Einsatz beim Kunden, Marktstand, Lieferung.
Besonders praktisch sind Geräte, die selbstständig zwischen WLAN und Mobilfunk wechseln. Im Haus läuft es über das eigene Netz, unterwegs oder bei Störung über Mobilfunk. Diese Kombination ist für viele Betriebe die ruhigste Lösung, weil sie den häufigsten Ausfallgrund ausschließt.
Die Falle liegt im Empfang. In Kellerräumen, in Gewerbehallen und in manchen Ortslagen ist Mobilfunk schwächer, als man erwartet. Wir prüfen das vor der Geräteauswahl mit, statt es hinterher festzustellen.
Die praktische Empfehlung
Fester Kassenplatz mit Kabel in der Nähe: Kabel nehmen. Fester Kassenplatz ohne Kabel: WLAN, aber mit Mobilfunk als Rückfallebene, wenn das Gerät es kann. Mobiler Einsatz: Gerät mit eigener SIM, alles andere führt zu Ärger.
