Ein Terminal, das im Laden tadellos läuft, kann draußen zur Geduldsprobe werden. Die Gründe sind banal und lassen sich fast alle vorher lösen.
Sonne: das unterschätzte Problem
Ein Display, das bei direkter Sonneneinstrahlung nichts mehr zeigt, hält den Betrieb auf. Der Kunde sieht den Betrag nicht, das Personal sieht die Bestätigung nicht, und beide raten.
Hilft: ein Gerät mit hellem Display, und ganz praktisch ein fester Kassenplatz im Schatten. Bei Marktständen ist der Platz unter dem Dachvorsprung mehr wert als jede technische Lösung.
Nässe und Staub
Geräte, die für den Außeneinsatz an Automaten gedacht sind, haben eine ausgewiesene Schutzart gegen Staub und Spritzwasser. Handterminals in der Regel nicht: Sie sind für den Handbetrieb gebaut, nicht für den Dauerregen.
Für Außengastronomie heißt das: Das Gerät geht mit an den Tisch und kommt wieder mit rein. Es bleibt nicht draußen liegen. Wer regelmäßig bei Wetter kassiert, sollte eine passende Schutzhülle einplanen.
Empfang
Draußen ist das eigene WLAN oft schwächer als drinnen, besonders hinter Mauern und unter Metalldächern. Ein Gerät mit eigener Mobilfunkanbindung umgeht das Problem, solange am Standort Netz vorhanden ist.
Bei wiederkehrenden Standorten lohnt ein kurzer Test vorab. Wenn am Marktplatz der Empfang schlecht ist, ist das gut zu wissen, bevor die erste Kundschaft wartet.
Kälte
Akkus verlieren bei Kälte an Kapazität, und zwar deutlich. Ein Gerät, das im Sommer den ganzen Tag durchhält, kann im Dezember auf dem Weihnachtsmarkt vorzeitig aufgeben. Wer im Winter draußen arbeitet, plant eine Powerbank ein und lagert das Gerät zwischen den Einsätzen nicht im kalten Fahrzeug.
Für Automaten gilt anderes
Terminals, die fest in Automaten, Ladesäulen oder Ausgabestationen eingebaut werden, sind eine eigene Kategorie. Sie sind für den unbedienten Dauerbetrieb im Freien konstruiert und entsprechend robust ausgelegt. Was dabei zu beachten ist, steht im Beitrag zum Automatenbetrieb.
