Kartenterminals stehen dort, wo gegessen, gearbeitet und angefasst wird. Ein bisschen Pflege verhindert einen erstaunlich großen Teil der Störungen, die sonst als Defekt gemeldet werden.
Der Chipleser
Wenn Karten auffällig oft mehrfach eingeführt werden müssen, ist fast immer der Kontaktschlitz verschmutzt. Krümel, Staub und Fett sammeln sich dort, weil jede Karte etwas mitbringt.
Ein trockenes Wattestäbchen, vorsichtig hineingeführt, wirkt Wunder. Keine Flüssigkeit, kein Druck, nichts Metallisches. Es gibt außerdem Reinigungskarten, die durch den Schlitz gezogen werden; für stark frequentierte Kassen sind die eine sinnvolle Anschaffung.
Das Display
Ein leicht angefeuchtetes Mikrofasertuch reicht. Kein Glasreiniger, kein Alkohol in hoher Konzentration und auf keinen Fall Scheuermittel: Displays haben Beschichtungen, die davon dauerhaft stumpf werden.
Und nie direkt auf das Gerät sprühen. Flüssigkeit, die in die Ränder läuft, ist der klassische Weg zum Wasserschaden.
Die Tastatur
Bei Geräten mit physischen Tasten sammelt sich unter den Kappen Schmutz. Ein weicher Pinsel oder Druckluft aus etwas Abstand hilft. Druckluft niemals direkt in Öffnungen blasen, das drückt den Schmutz nur tiefer.
Was Geräte tatsächlich kaputt macht
Desinfektionsmittel in großer Menge. Seit der Pandemie ist das der häufigste Schadensgrund an Terminals: Das Gerät wird großzügig eingesprüht, die Flüssigkeit läuft in die Ränder.
Wer desinfizieren muss, feuchtet ein Tuch an und wischt damit. Das erfüllt denselben Zweck und ruiniert nichts.
Der Bondrucker
Papierstaub setzt sich am Druckkopf ab und führt zu blassen oder streifigen Belegen. Beim Rollenwechsel kurz mit einem trockenen Tuch oder Pinsel darüber, und das Problem tritt gar nicht erst auf.
Wie oft
An einer stark frequentierten Kasse einmal die Woche, in ruhigeren Betrieben einmal im Monat. Das dauert zwei Minuten und erspart im Zweifel einen Servicefall mitten im Betrieb.
