Beide Fragen tauchen regelmäßig auf, und die Antworten liegen weiter auseinander, als man denkt.
Muss ein Betrieb Karten annehmen?
Nein. Es gibt in Deutschland keine allgemeine Pflicht, bargeldlose Zahlungsmittel zu akzeptieren. Ein Betrieb kann grundsätzlich entscheiden, ausschließlich Bargeld zu nehmen.
Das ist rechtlich unproblematisch und wirtschaftlich zunehmend eine Entscheidung mit Folgen. Die Zahl der Menschen, die selten Bargeld dabeihaben, wächst, und ein Teil davon geht ohne Kauf wieder.
Muss ein Betrieb Bargeld annehmen?
Hier wird es differenzierter. Euro-Banknoten sind gesetzliches Zahlungsmittel. Daraus folgt aber nicht automatisch, dass jeder Betrieb in jeder Situation Bargeld annehmen muss.
Im Rahmen der Vertragsfreiheit können Betriebe die akzeptierten Zahlungsmittel bestimmen, wenn sie das vorher klar kenntlich machen. Reine Kartenlokale gibt es deshalb auch in Deutschland.
Anders sieht es bei staatlichen Stellen und bei bestimmten öffentlich-rechtlichen Verhältnissen aus. Und die Diskussion ist in Bewegung, unter anderem auf europäischer Ebene.
Warum wir hier vorsichtig sind
Die genaue rechtliche Einordnung hängt vom Einzelfall ab, und die Rechtslage entwickelt sich weiter. Für eine belastbare Aussage zu deinem Betrieb ist eine rechtliche Beratung der richtige Weg. Was hier steht, ist eine Einordnung, keine Auskunft.
Die praktische Empfehlung
Für die allermeisten Betriebe ist die Antwort ohnehin: beides anbieten. Bargeld für die, die es bevorzugen, Karte für die, die keins dabeihaben. Das kostet wenig und verliert keine Kundschaft.
Wer bewusst nur eine Variante anbietet, sollte das gut sichtbar am Eingang kenntlich machen und nicht erst an der Kasse. Alles andere führt zu Ärger, den niemand braucht.
